Экспертиза оценка ущерба дтп

Порядок проведения экспертизы автомобиля

Правила проведения автоэкспертизы

Порядок проведения автоэкспертизы

Как проводится автоэкспертиза и оценка ущерба после ДТП

Независимая автоэкспертиза на сегодняшний день является наиболее востребованным из всех видов оценочных работ. После вступления в силу закона об ОСАГО, в большинстве случаев, ответственность за проведение автоэкспертизы ложится на страховую компанию. Однако, не всегда точность такой оценки находится на необходимом высоком уровне. Более логично, в данной ситуации, произвести оценку ущерба ДТП в независимой оценочной компании. При проведении независимой автоэкспертизы необоснованное снижение суммы ущерба, причиненного вашему автомобилю, невозможно, и оценка ущерба ДТП всегда является объективной.

Оценка ущерба, причиненного автовладельцу при повреждении автомобиля, должна производиться с соблюдением законодательства Российской Федерации и действующих нормативных актов.

В случае оценки автомобиля для установления ущерба в следствии ДТП или стихийного бедствия существует определенный порядок проведения экспертизы. Оценка должна производиться до начала каких-либо ремонтных работ с соблюдением всех пунктов порядка проведения экспертизы указанных ниже.

Порядок проведения экспертизы авомобиля и оценки ущерба ДТП

1. Обратиться в оценочную организацию (независимую автоэкспертизу), имеющую в своем штате специалистов, зарегистрированных в саморегулируемой организации оценщиков.
2. Согласовать с оценочной организацией (независимой автоэкспертизой) дату, место и время проведения оценки автомобиля.
3. При наличии других заинтересованных сторон пригласить их на предстоящий осмотр. Уведомить виновника причинения ущерба и страховую компанию о дате, месте и времени проведении осмотра автомобиля телеграммой с уведомлением о вручении.

Данный пункт является особо важным. Этот юридический момент проведения оценки ущерба от ДТП, необходим для обеспечения правильного вызова заинтересованных лиц (второго участника ДТП и представителя ЕГО страховой компании) на осмотр аварийного автомобиля.

Заказчику независимой автоэкспертизы необходимо отправить телеграмму с уведомлением о её вручении, а также получить копии отправленных телеграмм, заверенных печатью телеграфного узла.

В случае если другой участник проживает в Вашем городе, то телеграмма должна быть отправлена не позднее, чем за три рабочих дня до проведения осмотра (не считая самого дня проведения осмотра и дня отправки телеграммы), если другой участник иногородний — за шесть рабочих дней.

Вы планируете произвести оценку ущерба автомобиля во вторник на следующей неделе и ваш ответчик проживает в вашем городе. Для этого вам необходимо отправить телеграмму не позднее среды текущей недели.

Другие участники (второй участник ДТП или представитель ЕГО страховой компании) имеют право не явиться на осмотр, но уведомить их о дате, времени и месте проведения экспертизы Вы обязаны. В противном случае, проведенная оценка ущерба может считаться не действительной.

В случае если другой участник не явился в течение получаса (полчаса дается на возможное опоздание участников) после назначенного времени, осмотр автомобиля может проводиться, если Заказчик предъявит документ о своевременном вызове второй стороны (уведомление о вручении телеграммы).

1. Подготовить автомобиль к осмотру:

• автомобиль должен быть в чистом состоянии, обеспечивающем выявление дефектов, имеющихся на автомобиле;
• капот и крышка багажника (дверь задка) должны открываться, если это условие не обеспечивается, согласовать этот вопрос со специалистом-оценщиком в момент согласования даты и времени проведении оценки;
• багажный отсек, если он находится в зоне повреждения, должен быть пуст. Это необходимо для обеспечения доступа к элементам находящимся в зоне удара и выявления возможных повреждений.

1. Предоставить автомобиль, документы на автомобиль и документы по факту повреждения в согласованное время на осмотр;
2. Ознакомиться с результатами проведенного осмотра, занесенными в акт осмотра, и подписать его при отсутствии замечаний.

Оценочная фирма на основании акта осмотра производит расчет величины причиненного ущерба, готовит все необходимые документы и выдает их заказчику.

Примечания:

• данный порядок проведения экспертизы (независимой автоэкспертизы и оценки ущерба ДТП) регламентирован РД 37.009.015-98 (в отдельных случаях вызов телеграммой не требуется – подробная информация по телефону);
• стоимость независимой автоэкспертизы (в т.ч. повторной), а также отправленных телеграмм, по представлению необходимых документов подтверждающих затрату денежных средств, подлежит возмещению (в т.ч. по ОСАГО ФЗ № 40 статья 12, часть 5);
• все работы по независимой автоэкспертизе (в т.ч. осмотр автомобиля) проводятся только дипломированными специалистами;
• стаж работы наших специалистов более 10 лет;
• при выдаче отчета независимой автоэкспертизы предоставляется бесплатная юридическая консультация о дальнейших действиях по возмещению ущерба ДТП.

Смотрите также

Оценка ущерба автомобиля после ДТП

Возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО и КАСКО

Кто возмещает УТС автомобиля по ОСАГО и КАСКО

Оценка рыночной стоимости автомобиля

Оценка ущерба от залива квартиры

Оценка рыночной стоимости квартиры

Независимая экспертиза автомобиля после ДТП

Компания Major Ассистанс имеет репутацию надежного предприятия, способного на безупречном профессиональном уровне оказать такую услугу, как независимая экспертиза автомобиля после ДТП. Подобная оценка требуется в целях точного определения технического состояния и товарной стоимости транспортного средства, расчета суммы восстановительного ремонта, установления цены годных остатков.

Высококвалифицированный осмотр повреждений является гарантией выявления скрытого ущерба. Это не только позволяет предельно точно определить величину страховых выплат, но и в значительной мере обеспечить безопасность дальнейшей эксплуатации автомобиля.

Экспертиза автомобиля после ДТП

Специалисты нашей компании производят независимую экспертизу транспортных средств с выполнением работ, необходимых для формирования документации, содержащей:

• детализированную фотосъемку повреждений, фиксирование показаний спидометра, экспертные ответы на комплекс вопросов в соответствии с действующими в России методиками оценки ущерба;
• оценку технического состояния машины и описание нанесенных ей повреждений в физическом выражении;
• оценку ущерба и расчет стоимости восстановительного ремонта (после ДТП, повреждений вследствие неправомерных действий третьих лиц, стихийных бедствий) в денежном выражении;
• результаты дополнительной независимой экспертизы автомобиля после ДТП, в том числе, выполненной по определению суда;
• оценку остаточной и рыночной стоимости транспортного средства;
• оценку годных остатков;
• сведения о предстраховом осмотре автомобиля при страховании по системе КАСКО;
• результаты проверки оценочной документации, выполненной иными экспертными компаниями.

Когда нужна Независимая экспертиза?

Стоимость экспертизы автомобиля после ДТП

Ценовая политика в отношении экспертных услуг всегда зависит от их сложности. Стоимость экспертизы автомобиля после ДТП, в частности, устанавливается с учетом значительности полученных транспортным средством повреждений. Это логично, поскольку каждое из них должны быть зафиксировано и детально описано.

В индивидуальном порядке устанавливается стоимость на дополнительные услуги, к числу которых следует отнести:

• повторную независимую экспертизу, которая проводится при наличии разногласий (если на момент экспертизы уже имеются официально представленные различные экспертные мнения);
• выполнение представительских функций при предъявлении результатов независимой экспертизы в страховых организациях и т.д.;
• консультационную помощь по технологии восстановительного ремонта.

• Скидки и акции
• Посмотреть полный Прайс лист

Почему Экспертиза должна быть Независимой?

Порядок проведения независимой экспертизы после ДТП

Автомобилистам, ставшим участниками ДТП, эксперты компании Major Ассистанс рекомендуют действовать следующим образом:

• вызвать на место аварии специалистов ГИБДД, от которых следует потребовать оформления справки о ДТП, а также протокола, постановления по административному делу (факту дорожно-транспортного происшествия);
• заполнить бланк извещения о ДТП, который прилагается к полису ОСАГО;
• передать в страховую организацию пакет документов, представленный заявлением о возмещении ущерба, справками из ГИБДД, извещением о ДТП, страховым полисом, оригиналами паспорта автовладельца, доверенности (при необходимости), водительским удостоверением, ПТС, СТС, сведениями об открытом банковском счете;
• организовать осмотр поврежденного транспортного средства, заключив договор со специализированной компанией Major Ассистанс и предупредив о дате и месте осмотра иных участников ДТП и организацию-страховщика телеграммами с уведомлением.

При соблюдении законодательно установленного порядка проведения независимой экспертизы после ДТП наша компания оформит отчет об оценке технического состояния поврежденного транспортного средства и стоимости восстановительного ремонта. При этом будут выявлены абсолютно все, в том числе, неявные и скрытые дефекты. В итоге, экспертиза автомобиля будет действительно объективной и предельно точной. На основании этого отчета, однозначно определяющего величину ущерба в физическом и денежном выражении, страховая организация примет решение о компенсации ущерба.

Денежные средства перечисляются на расчетный счет автомобилиста только в том случае, если он выражает согласие с суммой компенсации. В ином случае автомобилист имеет возможность в исковом порядке обжаловать решение страховщика в судебных органах. Отчеты об оценке ущерба, сформированные экспертами Major Ассистанс, рассматриваются судами как весомое, оформленное по всем действующим правилам доказательство.

Консультации эксперта по независимой экспертизе

здравствуйте. как всегда осаго: по пву ск не доплатила ( повреждено 3 детали ) и по утс тоже (что всё впрочем предсказуемо). при проведении независимой экспертизы вы сразу определяете утс (и нужно ли заморачиваться по утс в данном случае) или это разные процедуры? сколько будет это стоить. подробности: шевроле круз cедан LT 18i 2010 г.в.; на момент аварии -4 года (48 мес.); есть справка гаи об аварии; есть акт осмотра эксперта страховой: замена бампера заднего (+покраска), ремонт задней панели (так в справке гаи) +покраска; и + крышка багажника «в зоне удара» — так написал эксперт страховой при осмотре- замок багажника перестал работать. Вроде всё . сколько стоит. спасибо.

Добрый день. Независимая экспертиза и расчет УТС – процедуры разные. В Вашем случае её сделать, возможно. Делать утс или нет – решать только Вам. Стоимость независимой экспертизы до 3х деталей – 1800руб, утс – 1500 руб. Мы так же рекомендуем оповещать об осмотре заинтересованных лиц(страховую компанию), это можно сделать самостоятельно или воспользоваться нашими услугами – 550 руб. отправка телеграммы с уведомлением. Спасибо за вопрос. Ждем Вас вновь на нашем сайте. Консультант.

Скажите а по каким ценам вы ситаете независимую экспертизу. и откуда берёте цены на запчасти.

Добрый день. Расчет производится согласно Вашему требованию либо по среднерыночным ценам либо по ценам официального дилера. Стоимость запчастей так же указывается либо по ценам дилера, либо по ценам портала exist.ru. консультант

Добрый день. У меня произошло ДТП. Мою машину кто-то зацепил когда она была припаркована. Страховая отказала, сославшись на заключение экспертизы (проведенной без меня) с формулировкой: повреждения не соответствуют обстоятельствам заявленных событий (справка из ГИБДД была им предоставлена). На автомобиле есть явные следы от др. авто (притертость и треснула противотуманка). Что делать? Какова стоимость услуг? Хочу идти в суд и добиваться возмещения.

Здравствуйте Владимир! Страховая компания отказала Вам скорее всего на основе трасологической экспертизы. Вы можете заказать у нас как независимую экспертизу так и трасологическую. И уже с результатами данных экспертиз обращается в суд. Стоимость данных услуг Вы можете посмотреть в прайс-листе выложенном в соответствующих разделах. Если же Вам необходима консультация о действиях в суде, мы сможем Вам предоставить сотрудника, который проконсультирует Вас по телефону. Консультант

Заказать услугу
Независимая экспертиза автомобиля после ДТП

Заполните онлайн заявку, это не займет много времени!

Проблем много — телефон один: 400-5-400

Судя по вопросам обратившихся в нашу справочную службу, можно сделать вывод, что многие имеют весьма туманное понятие о независимой экспертизе обстоятельств ДТП и о порядке проведения оценки ущерба после ДТП.

Многие автолюбители часто путают оценку ущерба после ДТП с экспертизой обстоятельств повреждений транспортного средства. Эти два вида услуг являются немного разными, так как преследуют разные цели. Оценка ущерба автомобиля после ДТП необходима для того, чтобы оценить стоимость ущерба, нанесённого автомобилю после ДТП. В свою очередь, экспертиза обстоятельств ДТП – это область экспертной деятельности, в ходе которой производится оценка условий, в которых произошла сама авария. В результате экспертизы обстоятельств ДТП выявляется техническое состояние авто на момент аварии, состояние дороги на участке и так далее. Также проводится приблизительный расчёт скорости движения автомобилей и анализ возможных действий водителей. Кроме того, можно даже узнать то, как были расположены автомобили в момент аварии по отношению друг к другу.

В результате оценки ущерба автомобиля после ДТП выясняется прежде всего перечень повреждений, относящихся к ДТП, степень необходимых ремонтных воздействий и, как результат, общая стоимость восстановительного ремонта.

Порядок проведения оценки ущерба автомобиля после ДТП:

Оформления заявки на оценку ущерба автомобиля

Оформить заявку на независимую экспертизу можно тремя способами:

1. Позвонив по круглосуточному номеру в Санкт-Петербурге 400-5-400
2. Подъехав в наш офис по адресу СПб, ул. Введенский канал, д. 7, БЦ «Фарватер», офис 210
3. Оставив заявку через форму на сайте.

После оформления, Ваша заявка передается в Технический отдел автоэксперту, который свяжется с Вами для того, чтобы определиться с датой, временем и местом осмотра. Дата, время и место осмотра определяется исключительно Вашим решением по согласованию с экспертом.

Если Вы позвонили по телефону филиала, то с Вами будет общаться непосредственно эксперт, который проводит осмотры в данном районе. Он учтет все ваши пожелания о дате и времени осмотра.

Необходимые документы для проведения оценки ущерба автомобиля после ДТП

Cправка о ДТП ф. 154 (ранее ф.748). Обратите внимание на то, чтобы в справку были внесены все полученные при ДТП повреждения.

Свидетельство о регистрации транспортного средства (или Паспорт Транспортного Средства)

Документы, подтверждающие ранее проводившуюся замену узлов и агрегатов, установку дополнительного оборудования.

Проведение осмотра поврежденного автомобиля

Для проведения осмотра с целью дальнейшей экспертизы, транспортное средство можно представить в один из наших офисов:

• СПб, ул. Введенский канал, д. 7, БЦ «Фарватер», офис 210 (главный офис, центр)
• СПб, Коломяжский пр., д.15/8 (Приморский р-н, СТО «J-Cars»)
• СПб, пр. Тореза, д. 71А (Выборгский р-н, Авто-центр «СПСАВТО»)
• СПб, Дальневосточный пр., д. 13 (Невский р-н, СТО «Пит-Стоп»)
• СПб, ул. Бухарестская, д. 24, к. 2 (Фрунзенский р-н, СТО «777»)
• СПб, Витебский пр., д. 1А (Московский р-н)
• СПб, ул. Мал. Балканская, 59 (Фрунзенский р-н, Авто-центр «Балканский»)
• СПб, пос. Аннино, ул. Садовая, 4 (Ломоносовский р-н, СТО «Профмастер»)
• СПб, г. Пушкин, ул. Железнодорожная, 66 (Пушкинский р-н, СТО «Хантер»)
• г. Тихвин, ул. Карла Маркса, д. 70

Кроме вышеперечисленных офисов в Санкт-Петербурге, есть филиалы в городах Северо-Запада: Выборг, Кингисепп, Гатчина, Всеволожск.

Если транспортное средство не транспортабельно или у Вас нет возможности представить его по указанным адресам, то оценка ущерба автомобиля после ДТП может быть проведена по месту нахождения транспортного средства. Дата, время и место проведения осмотра согласовываются при оформлении заявки.

Требования для проведения независимой оценки

Транспортное средство представляется на оценку ущерба автомобиля после дорожно-транспортного происшествия в чистом виде и осматривается в условиях, обеспечивающих возможность проведения качественного осмотра. Освещение должно быть достаточным для проведения детального осмотра и фотографирования всех повреждённых элементов. Если предполагаются скрытые повреждения, то транспортное средство должно быть представлено в частично разобранном виде или в условиях СТО. В случае если скрытые повреждения не были представлены при первичном осмотре, то дополнительный осмотр проводится за отдельную плату.

Экспертное заключение (отчет об оценке)

О готовности отчета Вы можете узнать по контактному телефону, который Вам сообщат при оформлении заявки.
Срок готовности отчета зависит от объема и сложности проведения работ, своевременности предоставления всех необходимых документов и места осмотра транспортного средства. Как правило, срок готовности отчета составляет от 3 до 7 рабочих дней со дня осмотра.
Со всей информацией об отчете (сведения о размере ущерба, комментарии о ходе, процедуре проведения, методиках оценки ущерба авто после дорожно-транспортного происшествия и вычислениях) можно ознакомиться при его получении в центральном офисе.
На Ваши вопросы, носящие существенный характер, сможет ответить главный специалист осуществляющий прием по четвергам с 11.00, по предварительной записи.
Экспертное заключение соответствует требованиям Федерального законодательства, содержит все необходимые разделы и сведения.
Внимание: выводы специалиста могут не совпадать с Вашими суждениями! Но исходя из конкретной ситуации, в своей работе мы учитываем все имеющиеся и подтвержденные документально сведения, которые способны приблизить расчеты к размеру реального ущерба, а в дальнейшем и страховую выплату, но в рамках действующего законодательства.

Оплата услуг

Оплата услуги осуществляется в кассе предприятия наличными (для юридических лиц предусмотрена безналичная форма оплаты). Вы получаете фискальный и товарные чеки. Если оценка ущерба автомобиля после ДТП проводилась по месту нахождения автомобиля, существует возможность частичной оплаты, с выдачей подтверждающих документов. Основную часть суммы Вы сможете оплатить в центральном офисе при получении экспертного заключения.
Уважаемые автомобилисты, помните, что по Правилам ОСАГО, Вы имеете полное право на проведение независимой экспертизы ДО посещения страховой компании.
О требованиях к проведению экспертизы, отличии независимой оценки ущерба автомобиля после ДТП от сделанной по направлению страховой компании, читайте в разделе «Независимая экспертиза автомобилей».
Если всё уже решено, то прямо сейчас оставляйте заявку на проведение экспертизы и в бой ;)!

Независимая экспертиза после ДТП

ООО «Компания ЭКСПЕРТ», профессиональная оценочная организация, предлагает своим клиентам полный спектр услуг автоюриста по проведению независимой экспертизы в самых широких областях деятельности. Наши эксперты-оценщики имеют большой практический опыт в проведении независимой экспертизы по определению всех видов ущерба от ДТП, противоправных действий, стихийных бедствий, залива, пожара, экспертиза авто в рамках ОСАГО и КАСКО.

Также вы можете обратиться за юридическим сопровождением на всех этапах разбирательств с виновником ущерба или страховой компанией.

Независимая экспертиза автомобиля после ДТП (автоэкспертиза)

Внимание! Предлагаем воспользоваться новой системой оплаты юридических услуг по спорам и независимой экспертизы — без предоплаты : оплата услуг юриста и оценщика после возмещения вам выплат со страховой компании в полном объеме через суд.
Подробнее.

Что делать если страховая компания виновника банкрот или лишена лицензии?

Согласно ст. 70 Правил ОСАГО в течение 30 дней с даты получения заявления от потерпевшего со всеми прилагаемыми документами страховщик обязан составить акт о страховом случае, неотъемлемой частью которого является заключение независимой экспертизы (если она проводилась) и/или акт осмотра поврежденного автомобиля. Согласно ст. 71 Правил ОСАГО по письменному требованию потерпевшего страховщик обязан в течение 3-х дней со дня получения требования выдать ему копию акта о страховом случае.

Бланк требования — скачать.

Получив копию акта о страховом случае вы сможете проанализировать, насколько правильно сделана оценка ущерба вашего автомобиля. Если вы считаете, что оценка ущерба автомобиля занижена, то согласно ст. 21 «Правил организации и проведения независимой технической экспертизы транспортного средства при решении вопроса о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО» потерпевшим может быть организована повторная независимая экспертиза, автоэкспертиза.

При проведении независимой экспертизы необходимо официально пригласить всех участников ДТП либо иного вида ущерба.

Бланк телеграммы физическому лицу — скачать.

Бланк телеграммы юридическому лицу — скачать.

После того, как независимая экспертиза (автоэкспертиза) проведена и получен Отчет об оценке стоимости восстановительного ремонта автомобиля, рекомендуется составить претензию и вместе с Отчетом направить в адрес страховой компании. Претензию необходимо составить в двух экземплярах, чтобы на вашем экземпляре была поставлена отметка о получении ее страховой компанией.

Пока страховая компания будет готовить ответ на вашу претензию, готовьте материалы для подачи искового заявления в суд по месту нахождения страховой компании.

Бланк искового заявления — скачать.

Размер госпошлины за рассмотрение искового заявления в суде — скачать.

Стоимость независимой экспертизы (оценки), на основании которой произведена страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования, подлежит возмещению согласно ч. 5 ст. 12 Закона №40-ФЗ «Об ОСАГО».

Независимая экспертиза квартиры после залива с составлением искового заявления и представительством в суде

Независимая экспертиза автомобиля после ДТП

Следует отметить, что инструкции, приведенные на данной странице, применимы только для случаев в рамках ОСАГО (обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств) автовладельцами, которые столкнулись со страховой компанией в процессе урегулирования последствий ДТП. В этом случае независимая оценка ущерба автомобиля после ДТП может существенно повлиять на ход событий.

Как сделать независимую автоэкспертизу в Москве?

Все взаимодействия страховой компании и автовладельца, пострадавшего в результате ДТП, регулируются федеральным законом №40-ФЗ от 25.04.2002г. – закон об ОСАГО и правилами ОСАГО, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003г. N 263 и последующие инструкции будут основаны на данных документах, с учетом большого опыта технической экспертизы транспортных средств, в том числе и при ОСАГО.

Обращение в страховую компанию может поступить в том случае, если наступил страховой случай (ст.1 ФЗ №40 от 25.04.2002г.), то есть, если произошло ДТП с транспортным средством виновника, который застраховал свою ответственность по договору ОСАГО (ст.1 ФЗ №40 от 25.04.2002г.).

Весь объем информации приведенный ниже, разделен на несколько разделов, по хронологии действий потерпевшего:

1.ДТП: как оформлять и какие документы нужны для страховой компании;
2.Выбор страховой компании для обращения;
3.Действия при подаче документов в СК и действия СК по определению страховой выплаты;
4.Сколько ждать выплаты и на какую сумму рассчитывать;
5.Если пункты 1-4 вы прошли и вам необоснованно занизили страховую сумму, жмите сюда.

1. ДТП: как оформлять и какие документы нужны для страховой компании

После ДТП, в результате которого были нанесены повреждения автомобилю и Вы намерены воспользоваться правом на страховую выплату по ОСАГО, необходимо собрать документы, которые подтверждают факт наступления страхового случая.

Ими являются справка о дорожно-транспортном происшествии по форме №154 от 01.04.2011г. и определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. Если виновник дорожно-транспортного происшествия нарушил пункты ПДД, за которые предусмотрена административная ответственность, то вместо определения вы получите протокол и постановление по делу об административном правонарушении.

Следует помнить, что надо пользоваться порядком оформления ДТП без участия сотрудников полиции, который определен пунктами 8-10 (ст.12 ФЗ №40 от 25.04.2002г.), но у него есть ряд принципиальных условий, при не соблюдении которых, вам могут отказать в страховой выплате.

Итак, чтобы мирно разъехаться с виновником ДТП не дожидаясь сотрудников полиции, а потом еще и получить страховую выплату, должны быть соблюдены следующие условия закона об ОСАГО:

• — в результате ДТП вред причинен только имуществу, и объем вреда не значителен (до 25 тыс.руб). Как правило, это поверхностные повреждения внешних панелей кузова, одна (максимум две) детали, в виде царапин и притертостей, требующие ремонта и окраски поврежденной поверхности;
• — ДТП произошло с участием двух, не более, транспортных средств, водители которых имеют полис ОСАГО;
• — обстоятельства, характер и перечень повреждений, а также виновность участников ДТП не вызывают у участников происшествия разногласий. При этом участники ДТП должны заполнить извещения о ДТП;

В случае оформления документов без сотрудников полиции, размер ущерба не должен превышать 25 тыс. руб. и пострадавший не вправе предъявлять дополнительные требования о возмещении вреда, причиненного имуществу. Однако пострадавший вправе предъявить требования о возмещении вреда, причиненного здоровью о котором он не знал.

2. Выбор страховой компании для обращения

После того как собраны документы о ДТП, вы можете обратиться в страховую компанию виновника или же свою для возмещения нанесенного вреда по ОСАГО в рамках прямого возмещения убытков.

Обращаться в свою СК, потерпевший в результате ДТП может только в следующих случаях (пункт 1, ст. 14.1 ФЗ №40 от 25.04.2002г.);

• — в результате ДТП вред причинен только имуществу;
• — ДТП произошло с участием двух, не более, транспортных средств, водители которых имеют полис ОСАГО;

Также стоит помнить, что обращение в свою СК с целью получения страхового возмещения не запрещает вам обращаться в СК виновника для возмещения вреда, причиненного жизни и здоровью, о котором вы не знали на момент предъявления требования (п.3 ст. 14.1 ФЗ №40 от 25.04.2002г.).

3. Действия при подаче документов в СК и действия СК по определению страховой выплаты

При обращении в страховую компанию для возмещения вреда порядок действий устанавливается статьей 12 ФЗ №40 от 25.04.2002г.

Для получения страховой выплаты по ОСАГО вы обязаны предоставить в страховую компанию все документы, доказательства и любые другие сведения, которые подтверждают объем и характер причиненного вреда, в том числе жизни или здоровью потерпевшего, а также вы обязаны предоставить поврежденное имущество или его остатки для оценки ущерба после ДТП (п.1.1, 2, ст.12 ФЗ №40 от 25.04.2002г.). Более того, при возникновении необходимости, СК может потребовать предоставления транспортного средства причинителя вреда для проведения независимой оценки автомобиля после ДТП.

После предоставления всей информации и документов, СК обязана осмотреть поврежденное имущество и (или) организовать его независимую экспертизу (оценку) в срок не более, чем пять рабочих дней со дня вашего обращения, если иной срок СК не согласовала с вами (п.3, ст.12 ФЗ №40 от 25.04.2002г.).

Если страховщик не осмотрел поврежденное имущество и не организовал оценку автомобиля после ДТП в пятидневный срок, вы вправе обратиться самостоятельно за такой экспертизой (оценкой), не предоставляя поврежденное имущество страховщику для осмотра (абз. 2, п.4, ст.12 ФЗ №40 от 25.04.2002г.). В таком случае, стоимость независимой экспертизы (оценки) на основании которой произведена страховая выплата, возмещается СК (п. 5, ст.12 ФЗ №40 от 25.04.2002г.).

В целях выяснения обстоятельств ДТП, а также для определения размера, причиненного вреда, СК организовывает независимую оценку автомобиля после ДТП в рамках Положения Банкам России № 433-П от 19.09.2003г.

4. Сколько ждать выплаты и на какую сумму рассчитывать

После подачи всех документов в страховую компанию и оценки ущерба после ДТП страховой компанией или экспертной организацией по ее направлению, вам обязаны в течение 30 дней осуществить страховую выплату или направить мотивированный отказ. (п.2, ст.13 ФЗ №40 от 25.04.2002г.).

Следует знать, что при невыполнении данной обязанности страховая компания за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере 1/75 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день, когда СК должна была исполнить эту обязанность. Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате потерпевшему, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему (п.2, ст.13 ФЗ №40 от 25.04.2002г.).

Размер страховых сумм по ОСАГО, определяется (ст.7 ФЗ №40 от 25.04.2002г.) и выплаты по ОСАГО, в пределах которой страховая компания при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляют:

• — в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, не более 160 тысяч рублей;
• — в части возмещения вреда, причиненного имуществу нескольких потерпевших, не более 160 тысяч рублей на всех потерпевших;
• — в части возмещения вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего, не более 120 тысяч рублей.

При обращении нескольких потерпевших, в случае причинения вреда их жизни или здоровью в результате одного страхового случая, страховые выплаты по ОСАГО производятся следующим образом:

• — 135 тысяч рублей – лицам, имеющим право в соответствии с гражданским законодательством на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего (кормильца);
• — не более 25 тысяч рублей на возмещение расходов на погребение – лицам, понесшим эти расходы.

Также помните, что если сумма требований, предъявленных несколькими потерпевшими в СК на день первой страховой выплаты по возмещению вреда имуществу, превышает лимиты указанные выше, то страховые выплаты производятся пропорционально отношению этой страховой суммы к сумме указанных требований потерпевших. То есть, сумма ущерба по каждому пострадавшему делится на общую сумму ущерба по всем пострадавшим и получается размер пропорции по каждому случаю (абз.2, п.3 ст.13 ФЗ №40 от 25.04.2002г.).

Например: Двум пострадавшим причинен ущерб имуществу. В данном случае лимит ответственности СК 160000,00 рублей. Первому пострадавшему причинен ущерб 105000,00 рублей, второму 75000,00 рублей. Общая сумма ущерба 180000,00.

• — Первый участник получит по ОСАГО (105000 / 180000)*160000лимит СК = 0,583 * 160000 = 93280,00 рублей.
• — Второй участник получит по ОСАГО (75000 / 180000)*160000лимит СК = 0,416 * 160000 = 66560,00 рублей.

Однако, здесь есть одно большое НО, если один из участников (первый из примера выше) заявил вовремя, а второй участник через двадцать пять дней или больше после первого, то второй пострадавший может рассчитывать только на 55000,00 рублей = (160000,00 – 105000,00).

Независимая автоэкспертиза и оценка «ИНАВЭКС» произведет независимую оценку автомобиля при ДТП качественно, объективно и в кратчайшие сроки (1 день после проведения осмотра). Специалисты нашей компании проведут необходимые расчеты и подготовят все необходимые документы для Вас.

Как грамотно оценить ущерб от ДТП? Инструкция: кто и как оценивает и назначает экспертов.

Получить страховые выплаты по ОСАГО или КАСКО можно только после оценки повреждений, причиненных автомобилю или жизни и здоровью пассажиров. Водители должны четко фиксировать все последствия дорожно-транспортного происшествия, чтобы получить максимальный полагающийся взнос. Однако автовладельцы в виду отсутствия достаточных знаний нередко допускают множество ошибок, последствием которых является существенное снижение причитающихся выплат.

○ Что нужно сделать после ДТП для полной фиксации повреждений?

Детали аварии сохранить просто необходимо как для оформления протокола инспекторами ГИБДД, так и для получения достаточных для ремонта сумм по страховкам. Полная фиксация в большей мере заключается в фотографировании всего, что относится к ДТП: места происшествия, автомобиля с различных ракурсов, осколков, обломков, внутренних повреждений, малейших вмятин на кузове, номеров, следы шин в статике и в динамике, а также иных объектов. При общении с сотрудниками ДПС нужно максимально подробно описать обстановку, сопутствующую аварии: видимость, примерная скорость движения, трафик на дороге, погодные условия, маневры участников происшествия и иные обстоятельства. Все перечисленные действия необходимы для того, чтобы выплата не ограничилась покрытием повреждений, зафиксированных в протоколах сотрудников правоохранительных органов.

○ Европротокол.

Особым видом среди документов, составляемых при фиксации ДТП, является европротокол. Его можно собственноручно заполнить в случае, когда участники аварии решают не вызывать инспекторов и не обращаться в органы ГИБДД для составления классического протокола. Бланк европротокола выдается страховой компанией при заключении договора ОСАГО или КАСКО. Заполнить бумагу нужно на месте происшествия, чтобы в точности описать все обстоятельства.

Отказ от вызова инспекторов ДПС и составление такого специфичного протокола существенно снижает предельный размер страхового возмещения до 50 тысяч рублей. Исключением являются Москва и Московская область, а также Санкт-Петербург и Ленинградская область: для них размер сохраняет свое максимальное значение в 400 тысяч рублей.

Повлиять на оценку повреждений европротокол может только в случае, если лицо, заполнявшее его, не описало достаточно подробно все обстоятельства, от которых может зависеть выплата. Страховым компаниям свойственно верить больше официальным органам сотрудников ГИБДД, поэтому собственноручно составленный протокол должен быть максимально полным, и к нему желательно прикладывать как можно больше фотографий и видеозаписей с места происшествия.

○ Виды ущерба.

Существует два основных вида ущерба, наносимого потерпевшему при ДТП: материальный и нематериальный (моральный). К первому относится весь вред, на устранение последствий которого требуется определенная сумма денег. Иными словами, материальный ущерб – это объект выплачиваемого страхового возмещения. Он включает в себя повреждения транспортных средств и имущества (выплаты на ремонт и замену), а также вред жизни и здоровью (выплаты на лечение).

Моральный вред – категория довольно размытая. К нему относятся различные душевные, эмоциональные переживания потерпевшего, неудобства, доставленные аварией. Согласно пп. «б» ч. 2 ст. 6 ФЗ «Об ОСАГО», причинение морального вреда относится к категории страхового риска, наступление которого лишает потерпевшего права на возмещение полностью или в части. При нематериальном ущербе по ОСАГО истребовать дополнительные суммы нельзя. Взыскать моральный вред можно только с лица, причинившего его, в судебном порядке.

Статья 151 ГК РФ:

• «Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда».

○ Как происходит оценка ущерба после ДТП страховой компанией.

✔ Комплект документов, с которыми нужно обращаться в страховую компанию.

Осуществлению оценки предшествует подача заявления и сопутствующего ему пакета документов в страховую компанию. Согласно п. 3.10 Положения, нужно предоставить следующие бумаги:

1. Заявление. Заполняется по образцу, предлагаемому страховой компанией. Возможны варианты как личного заполнения и подачи, так и через представителя, который должен в обязательном порядке иметь доверенность.
2. Документ, удостоверяющий личность. Для лиц, достигших 14 лет, – паспорт, для малолетних, — свидетельство о рождении.
3. Извещение о ДТП. Документ обычно отправляется в страховую компанию до обращения, однако его нужно также предоставить при подаче заявления.
4. Справка о ДТП. Документ предоставляется подразделением органа ГИБДД, сотрудники которого фиксировали происшествие.
5. Банковские реквизиты. Если планируется получать возмещение в форме безналичного расчета, нужно указать реквизиты банковского счета.
6. Копии протоколов о ДТП либо европротокол. Зависит от того, вызывалась ли ДПС на место происшествия.
7. Копии дополнительных документов, подтверждающих повреждения автомобиля (протокол об административном правонарушении, протокол осмотра места происшествия).

Кроме того, можно сразу же приложить фотографии и видеозаписи, которые позволяют удостоверить факт и установить характер повреждений.

✔ Как страховые проводят экспертизу, сроки.

Оценка страховой компанией ущерба, причиненного автомобилю, осуществляется в определенных по согласованию с потерпевшим месте, время и дате. Проводится осмотр транспортного средства специальными работниками страховщика, которые являются специалистами в области автомобильной техники. В течение 5 рабочих дней со дня поступления заявления страховая компания должна организовать проведение экспертизы и сообщить о ней потерпевшему (об этом говорит п. 3.11 Положения о правилах ОСАГО). Провести ее необходимо также в течение 5 рабочих дней со дня представления машины.

✔ Что учитывают при оценке.

При оценке ущерба, нанесенного автомобилю, учитывает не только номинальная стоимость деталей, но и множество иных факторов. В частности, в расчет берутся:

• Характер повреждения.
• Степень изношенности.
• Сложность демонтажа, ремонта и установки.
• Модель деталей и автомобиля.
• Доступность запчастей на рынке.

Банком России Приказом от 19.09.2014 утверждено Положение о единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которое очень подробно устанавливает детальные формулы определения стоимости работ или деталей в зависимости от ситуации.

✔ Последствия оценки ущерба страховой компанией или нанятыми ей экспертными компаниями.

Проведение осмотра должно сопровождаться ведением протокола или иного документа, а после его завершения необходимо составить заключение. Размеры страхового возмещения находятся в прямой зависимости от результатов оценки ущерба: чем больше повреждений зафиксирует эксперт, тем больше будет сумма, подлежащая выплате.

✔ Почему оценка ущерба страховой часто не выгодна, и что делать.

Не всегда высокие затраты на ремонт, рассчитанные страховщиком, являются плюсом. Если оценка повреждений приведет к тому, что будет признана полная гибель автомобиля, сумма будет выплачена гораздо более низкая, чем полагается на ремонт. Такая уловки среди страховых компаний достаточно распространены, поскольку на восстановительные работы могут быть потрачены все 400 тысяч рублей, предусмотренных в качестве предельной суммы по страховке. Кроме того, страховщики могут действовать и в обратном направлении, чтобы занизить стоимость ремонта и выплатить опять же меньше. В таких ситуациях необходимо подать претензию страховой компании с указанием на верные расчеты, которые можно сделать как самостоятельно, так и с помощью независимой экспертизы.

✔ Назначение независимой экспертизы.

Независимая экспертиза проводится по требованиям как потерпевшего, так и страховой компании в случаях, когда имеются споры по поводу достоверности оценки, которая дана специалистами страховщика. Результаты данного обследования автомобиля являются также наиболее объективным доказательством для суда, если разногласия сторон привели к обращению в орган правосудия.

○ Независимая оценка.

✔ Причины назначения.

Основной причиной назначения независимой экспертизы являются споры между потерпевшим и страховой компанией. Однако предлагать провести такой осмотр страховщик может и без каких-либо разногласий с клиентом. В частности, если возникают вопросы в достоверности данных, предоставленных экспертами. Кроме того, причиной назначения может стать и определение суда о ее проведении, если орган, отправляющий правосудие, не уверен в достоверности результатов предыдущих экспертиз.

✔ Необходимые документы.

Проведение независимой экспертизы не требует такого большого пакета документов, как процедура подачи заявления в страховую компанию. Для проведения экспертизы по инициативе стразовой компании требуются:

1. Заявление.
2. Копия учредительного документа с указанием на вид деятельности.
3. Копия извещения о ДТП.
4. Договор ОСАГО.
5. Документы, свидетельствующие об аварии (протоколы, фотографии и т.д.).
6. Результаты предыдущей экспертизы (если имеются).

Выступать с инициативой о проведении независимой оценки может также и потерпевший.

Проводится независимая экспертиза в несколько последовательных этапов:

1. Подача заявления о проведении независимой экспертизы. В организацию, специализирующуюся на профессиональной оценке повреждений транспортных средств, нужно подать заявление и приложить к нему соответствующий пакет документов, который даст экспертам основания для проведения осмотра.
2. Согласование условий проведения экспертизы. К таковым относятся дата, время, место, а также порядок проведения. Обязательно учитывается занятость и график как экспертов, так и страховой компании, а также потерпевшего.
3. Проведение экспертизы. В назначенную дату, время и место потерпевший предоставляет автомобиль. Также эксперт может прибывать к месту нахождения машины сам, если она не транспортабельна. Специалист осуществляет все необходимые действия для определения ущерба.
4. Составление акта осмотра (обследования). Эксперт детально описывает все повреждения, подробно расписывает все расчеты.

Проведение экспертизы осуществляется на основании трехсторонних договоренностей между страховой компанией, потерпевшим и экспертом. Назначаются дата, время и место встречи потерпевшего и специалиста. Обязательным условием, согласно ч. 4 ст. 12.1 ФЗ «Об ОСАГО», является наличие в числе сотрудников компании, проводящей экспертизу, не менее одного специалиста, который профессионально разбирается в технике. В результате должны быть составлены документы, удостоверяющие наличие повреждений. По завершении осмотра эксперту необходимо уведомить потерпевшего и страховую компанию, а также предоставить им все бумаги с итоговыми результатами и подробным их обоснованиями.

✔ Сроки и стоимость.

Сроки проведения независимой экспертизы аналогичны тем, которые предусмотрены для проведения обычной оценки страховщиком. Он составляет 5 рабочих дней. В Положении о правилах ОСАГО конкретно не названы обстоятельства, по которым срок может продлевается, однако их можно вывести из практики. Самой распространенной причиной является сложность технологического процесса, требующего осмотр не только внешних, поверхностных, но и внутренних. Кроме того, специалистам могут требоваться дополнительные бумаги, протоколы, которые нужны для полноценного проведения экспертизы.

Стоимость проведения независимой экспертизы зависит от нескольких факторов:

• Субъекта РФ, где проводится экспертиза.
• Количество повреждений автомобиля (визуальных).
• Компания, осуществляющая экспертизу.
• Дополнительные услуги.

Конкретно обозначить суммы, которые придется уплатить экспертам, точно нельзя. Однако можно обозначить ценовой диапазон. Например, в Москве и Санкт-Петербурге независимая экспертиза стоит от 2,5 до 12 тысяч рублей. В провинции цены намного ниже: в Казани или Перми придется заплатить от 1 до 5 тысяч рублей.

✔ Какие документы составляет эксперт и что с ними делать после экспертизы.

После проведения независимой экспертизы составляется специальный документ, который чаще всего обозначается как акт осмотра. Он содержит подробнейшее описание каждого повреждения, осколка, а также детальные расчеты сумм, которые требуются для осуществления ремонта транспортного средства. Данный документ вручается сторонам, которые на его основе могут защищать свои права друг против друга. Проведение экспертизы независимым специалистом может как упростить конфликт (компания выплачивает все средства на основе нового акта), так и усугубить его, доведя до судебного разбирательства в случае полного несогласия.

✔ Особенности расчета при различных повреждениях и невозможности восстановления.

Согласно ч. 3 ст. 12.1 ФЗ «Об ОСАГО», особенности расчета причиненного ущерба подробно изложены в Положении о единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт. В частности, специфика может касаться следующих позиций:

1. Порядка расчета затрат на материалы и запчасти. Главная особенность заключается в том, что при определении данного пункта расходов на ремонт учитываются не только цены на сами детали, но и траты на проведение восстановительных работ, на запасные части.
2. Порядка расчета износа подлежащих замене деталей. Высчитывать изношенность заменяемых агрегатов крайне сложно, поскольку формула для ее расчета содержит даже логарифмы. Зависит она от срока эксплуатации, от пробега машины, от взаимного влияния данных величин друг на друга.
3. Порядка расчет годных остатков при полной гибели автомобиля. Тотальная гибель автомобиля приводит к тому, что выплачивается сумма, равная стоимости машины в день наступления страхового случая за вычетом годных остатков. При расчете цены последних также необходимо учитывать и затраты на демонтаж, хранение, установку детали, и соотношении цены неповрежденных агрегатов и цены поврежденных, и объем механических повреждений.

○ Советы юриста:

✔ Что делать, если страховая компания оценили ущерб и сумма вас не устраивает.

Ситуация, при которой сумма выплат, предлагаемых страховой компании, не устраивает потерпевшего, является довольно распространенной. В таком случае необходимо попробовать урегулировать разногласия в претензионном порядке. Подача претензии предусмотрена п. 5.1 Положения о правилах ОСАГО. К ней обязательно нужно приложить документы, которые обосновывают несогласие с размером выплаты. Если же страховая компания наотрез отказывается увеличивать сумму возмещения, единственным вариантом останется судебное разбирательство. Исковое заявление подается в районный суд по месту расположения страховой компании. К нему также требуется, помимо прочих документов, прикладывать документы, подтверждающие несправедливость начисленной для выплаты суммы.

✔ Страховая компания требует, чтобы авто был доставлен в определенное место для проведения оценки ущерба независимыми экспертами.

Подробно вопрос о предоставлении автомобиля на независимую экспертизу рассмотрен в п. 3.11 Положения о правилах ОСАГО. Согласно данной норме, потерпевший должен предоставить транспортное средство для проведения осмотра или экспертизы. Тем не менее, конкретная форма перемещения автомобиля не указана. Дело в том, что все зависит от отдельно взятого случая, поэтому условия осмотра и оценки всегда согласовываются между страховой компанией, потерпевшим и экспертами.

Обычно, если машина не может перемещаться, то экспертиза проводится по месту его нахождения. В ситуациях, когда транспортное средство не утратило мобильность, как правило, оно доставляется к месту нахождения экспертной организации, поскольку там с помощью специального оборудования можно наиболее полно оценить ущерб. Кроме того, всегда согласовываются дата, время и место с учетом графика работы соответствующих компаний.

Как произвести оценку ущерба после аварии. Что для этого необходимо. Практические советы по осуществлению оценки ущерба после ДТП. Рассказывает адвокат Кузнецова Ирина.

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ